Questions fréquentes

Pour louer du matériel de puériculture avec Bébévac, il vous suffit de parcourir notre catalogue de produits, de sélectionner les articles que vous souhaitez louer, de choisir les dates de location et de procéder à la demande de réservation. Vous serez recontacté par notre équipe sous 48h afin de finaliser la réservation.

Nous proposons une large gamme de produits pour bébés et enfants, tels que des poussettes, des sièges auto, des lits parapluie, des chaises hautes, des baignoires, des porte-bébés et bien plus encore.

Vous pouvez louer notre matériel de puériculture pour une période minimale de 1 jour et jusqu’à plusieurs semaines. La durée de location dépend de vos besoins spécifiques.

Oui, nous proposons un service de livraison et de récupération gratuit jusqu’à 30km autour de Auray à votre domicile, sur votre lieu de vacances ou aux stations de gares ferroviaires. Au-delà  de 30 Km, les frais de livraison s’appliquent et dépendent de votre adresse de livraison.

Absolument. Tous les produits de location sont soigneusement nettoyés et vérifiés avant chaque location pour garantir qu’ils soient en parfait état pour votre bébé ou votre enfant.

Si vous avez besoin de prolonger votre location, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions discuter des options de prolongation.

Si le matériel est endommagé pendant la période de location, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour réparer ou remplacer le produit.

Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous aider à procéder à l’annulation. Veuillez noter que des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai d’annulation et de la raison de l’annulation.

Lorsque vous avez choisi une date et une heure de livraison qui vous conviennent, notre équipe de livraison vous contactera pour confirmer l’horaire et la date de livraison. Nous livrerons ensuite votre commande à votre domicile ou à votre lieu de vacance  à l’heure convenue.

Si vous n’êtes pas disponible lors de la livraison, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions organiser une nouvelle livraison à un moment qui vous convient.

Oui, vous pouvez récupérer le matériel directement dans notre point de retrait si cela vous convient mieux. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations sur les horaires d’ouverture et l’adresse.

Si vous devez annuler ou modifier votre commande de livraison, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous aider à procéder à l’annulation ou la modification de votre commande. Veuillez noter que des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai d’annulation et de la raison de l’annulation.

Oui, nous proposons un service de montage et d’installation pour certains produits tels que les lits bébé. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations sur les produits concernés et les frais associés